Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
Stand: Juni 2026
30-Tage-Rückgaberecht
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – unbenutzt, unbeschädigt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Ungeachtet des 30-tägigen Rückgaberechts hast du nach deutschem Recht das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.
Wichtige Ausnahmen (gilt für beide Fristen)
Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist nicht möglich bei:
- Geöffneten oder entsiegelten Produkten (z. B. Booster Packs, Booster Boxes, Displays, ETBs, Collection Boxes oder andere versiegelte TCG-Produkte). Sobald die Originalversiegelung entfernt oder beschädigt wurde, ist die Ware vom Widerruf und Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Produkten, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund des Verlusts des Sammlerwertes nicht mehr als neu verkauft werden können.
Wichtig für TCG & Sammlerware: Sobald du eine Packung aufreißt, erlischt das Rückgaberecht – auch wenn dir der Inhalt nicht gefällt.
So funktioniert eine Rückgabe
- Kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an futago@yumeinihon.de, um die Rückgabe anzumelden.
- Sende die Ware an folgende Adresse: Futago – Yumei Germany Virchowstraße 25 44536 Lünen
Ohne vorherige Anmeldung können wir Rücksendungen nicht bearbeiten.
Rückerstattung
Nach Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitungszeit deiner Bank kann zusätzliche Tage in Anspruch nehmen.
Schäden und Falschlieferungen
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte die Ware beschädigt, defekt oder falsch geliefert sein, kontaktiere uns sofort unter futago@yumeinihon.de. Wir finden schnell eine Lösung (Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung).
Besonderheit: 7-Tage-Mega-Shipping
Bei Produkten aus dem 7-Tage-Mega-Shipping gelten die oben genannten Rückgabebedingungen nach erfolgter Lieferung. Aufgrund der Natur als Sammelimport aus Japan ist eine Stornierung nach Ablauf des Countdowns jedoch nur eingeschränkt möglich.
Muster-Widerrufsformular
An Futago – Yumei Germany Virchowstraße 25 44536 Lünen E-Mail: futago@yumeinihon.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (): _______________________
Erhalten am (): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift: _______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________